Tutte le segnalazioni relative a 3D RTE devono essere inviate utilizzando la funzione "Invia un feedback" (menu Strumenti).

Nel caso in cui non fosse possibile utilizzare la suddetta funzione è possibile mandare una mail a info@3drte.com. Il testo della segnalazione deve comprendere:

  • nome dello scenario utilizzato
  • numero della licenza (se disponibile)
  • nome utente nella 3D RTE Community (si consiglia di aver fatto login in 3D RTE)

Hai trovato un problema? Inserisci nella tua segnalazione:

  • una descrizione per riprodurre il problema
  • data/ora in cui hai rilevato il problema
  • caratteristiche del tuo computer (sistema operativo, RAM, scheda video, ...)
È necessario aver attivato la funzione "Invia informazioni anonime per la risoluzione dei problemi"